Preguntas Frecuentes
Para Profesores
Primeros Pasos
¿Cuántos estudiantes puedo tener en una clase?
¡Ilimitados! Agrega tantos estudiantes como necesites.
¿Puedo crear múltiples clases?
Sí, puedes crear y gestionar tantas clases como quieras desde tu panel de control.
¿Necesito habilitar las 6 etapas?
¡No! Usa solo las etapas que funcionen para tu aula. Muchos profesores comienzan con solo la Etapa 1 y agregan más después.
Privacidad del Estudiante
¿Los estudiantes necesitan direcciones de correo electrónico?
¡No! Los estudiantes inician sesión con códigos simples. No se requiere correo electrónico, contraseña o información personal.
¿ClassMana cumple con FERPA/COPPA?
Sí, tomamos en serio la privacidad de los estudiantes y cumplimos con todas las principales leyes de privacidad educativa.
¿Pueden los padres acceder a las cuentas de los estudiantes?
Los estudiantes pueden compartir su código de inicio de sesión con los padres para mostrarles el progreso. Los padres no necesitan cuentas separadas.
¿Qué datos recopilan sobre los estudiantes?
Solo nombres de estudiantes (como los ingreses) y progreso del juego. No hay información de identificación personal.
Gestión de Clases
¿Puedo restablecer el progreso del estudiante?
Sí, puedes ajustar manualmente la Experiencia, nivel, salud, oro o maná de cualquier estudiante.
¿Qué pasa si cometo un error dando Experiencia o strikes?
Puedes ajustar manualmente las estadísticas para corregir errores. Todos los cambios se registran en la página de actividad.
¿Puedo tener un co-profesor que ayude a gestionar la clase?
¡Sí! Invita co-profesores con niveles de permisos personalizables.
¿Qué pasa al final del año escolar?
Puedes archivar clases (mantiene datos para referencia) o eliminarlas (elimina permanentemente los datos).
Preguntas Técnicas
¿Qué navegadores funcionan con ClassMana?
Versiones modernas de Chrome, Firefox, Safari y Edge.
¿Puedo usar ClassMana en dispositivos móviles?
¡Sí! ClassMana funciona en tabletas y teléfonos inteligentes, aunque algunas características funcionan mejor en pantallas más grandes.
¿Necesito instalar algo?
No, ClassMana es completamente basado en web. Solo visita el sitio web.
¿Qué pasa si el sitio web está caído?
Consulta nuestra página de estado para actualizaciones. El tiempo de inactividad es raro y generalmente breve.
Personalización
¿Puedo personalizar la lista de poderes?
¡Sí! Habilita/deshabilita poderes, cambia costos y renómbralos para que se ajusten a tu aula.
¿Puedo crear artículos de tienda personalizados?
¡Sí! Agrega tus propias recompensas con nombres, descripciones y precios personalizados.
¿Puedo ajustar cuánta Experiencia necesitan los estudiantes para subir de nivel?
Actualmente está fijado en 1000 Puntos de Experiencia por nivel, pero estamos considerando opciones de personalización.
¿Puedo cambiar el nombre de la clase?
Sí, en cualquier momento desde la configuración de la clase.
Solución de Problemas
Los estudiantes no pueden ver sus avatares
Asegúrate de que WebGL esté habilitado en su navegador. Intenta actualizar el navegador o usar uno diferente.
No puedo iniciar sesión
Intenta restablecer tu contraseña. Si eso no funciona, contacta info@classmana.com.
Los cambios no se están guardando
Verifica tu conexión a internet. Asegúrate de hacer clic en los botones "Guardar" cuando estén presentes.
El código de inicio de sesión de un estudiante no funciona
Verifica que el código se ingrese exactamente como se muestra. Puedes regenerar códigos si es necesario.
Para Estudiantes
Primeros Pasos
Olvidé mi código de inicio de sesión, ¿qué hago?
Pídele a tu profesor que busque tu código de inicio de sesión desde el panel de la clase.
¿Necesito una contraseña?
¡No! Solo tu nombre de usuario y código de inicio de sesión. Eso es todo.
¿Puedo usar ClassMana en casa?
Sí, si tu profesor ha habilitado los inicios de sesión de estudiantes (Etapa 2). Solo usa tu código de inicio de sesión.
¿Qué pasa si estoy en múltiples clases?
Tendrás un código de inicio de sesión diferente para cada clase. Mantén registro de qué código va con qué clase.
Ganar y Usar Recursos
¿Cómo gano Experiencia?
Tu profesor te da Experiencia por buen comportamiento, participación, trabajo completado y logros.
¿Con qué frecuencia puedo usar poderes?
¡Cuando tengas suficiente maná! Cada poder tiene un costo. Úsalos sabiamente.
¿Puedo dar maná/oro a amigos?
Generalmente no. Cada estudiante gana sus propios recursos. Pregúntale a tu profesor sobre sus reglas específicas.
¿Por qué bajó mi maná?
Lo usaste para lanzar un poder. Revisa tu actividad para ver en qué lo gastaste.
¿Cómo obtengo más oro?
Gánalo de tu profesor por logros especiales y trabajo excepcional. Es más raro que la Experiencia.
Avatares y Personalización
¿Puedo cambiar mi nombre para mostrar?
Tu profesor controla tu nombre. Pídele cortésmente si te gustaría que lo cambie.
¿Por qué no puedo equipar cierto equipo?
Aún no lo has desbloqueado. ¡Sigue subiendo de nivel para desbloquear equipo más genial!
¿Puedo tener más de un avatar?
No, tienes un avatar por clase. ¡Pero puedes personalizarlo como quieras!
¿Perderé mi avatar si subo de nivel?
¡No! Tu avatar se mantiene, y desbloqueas MÁS opciones a medida que subes de nivel.
Salud y Strikes
¿Qué pasa si recibo un strike?
Pierdes puntos de salud. Si llegas a 0 de salud, te conviertes en caído y no puedes usar poderes hasta que te redimas.
¿Cómo me redimo?
Pregúntale a tu profesor qué necesitas hacer. Generalmente es una reflexión, reunión o mostrar comportamiento mejorado.
Compras
¿Qué pasa si no puedo permitirme lo que quiero?
¡Sigue ganando oro! O busca artículos más baratos. Ahorra para lo que realmente quieres.
¿Puedo obtener un reembolso?
Generalmente no. Piensa cuidadosamente antes de comprar. Pregúntale a tu profesor en circunstancias especiales.
¿Cuándo obtiene la tienda nuevos artículos?
¡Pregúntale a tu profesor! Ellos controlan el inventario de la tienda y pueden agregar nuevos artículos en cualquier momento.
¿Qué pasa si mi artículo comprado no funciona?
Díselo a tu profesor inmediatamente. Pueden arreglarlo o reembolsar tu oro.
Problemas Técnicos
ClassMana no carga
Verifica tu conexión a internet. Intenta refrescar la página o usar un navegador diferente.
Mi avatar se ve raro
Intenta refrescar. Asegúrate de que tu navegador soporte WebGL. Actualiza tu navegador.
No puedo hacer clic en las cosas
Asegúrate de que tu navegador esté actualizado. Intenta un navegador diferente. Limpia tu caché.
Mi progreso no se muestra
Refresca la página. Verifica tu internet. Pregúntale a tu profesor si ve tu progreso.
Preguntas Generales
¿ClassMana es un videojuego?
Usa mecánicas de juego (Puntos de Experiencia, niveles, avatares) pero es una herramienta para hacer el aprendizaje más atractivo, no un juego que juegas por horas.
¿Obtengo recompensas solo por jugar?
No, ganas recompensas por hacerlo bien en clase - participar, completar trabajo, mostrar buen comportamiento, etc.
¿Esto es en lugar de calificaciones?
No, ClassMana es separado de las calificaciones académicas. Es una herramienta de motivación y gestión de comportamiento.
¿Qué pasa si no me gustan los juegos?
¡Está bien! Aún puedes participar y ganar recompensas. Piénsalo como ganar puntos por buenas decisiones.
¿Puedo sugerir nuevas características?
¡Sí! Nos encanta la retroalimentación. Envía un correo electrónico a info@classmana.com.
¿En qué idiomas está disponible ClassMana?
¡Más de 30 idiomas! Cambia tu idioma en configuración.
¿ClassMana funciona en mi dispositivo?
¡Si tienes un navegador web moderno y conexión a internet, sí! Funciona en computadoras, tabletas y teléfonos.
¿Aún Tienes Preguntas?
¿No puedes encontrar tu respuesta aquí?
- Profesores: Consulta la Guía del Profesor
- Estudiantes: Consulta la Guía del Estudiante
- Envíanos un correo electrónico a info@classmana.com